Cabana Resto

the meal: so so! place: cukup bagus dan modern service: the worst service EVER! saya dan keluarga baru saja mengunjungi resto ini karena rumah air resto sangat ramai dan mengecewakan. TIDAK PROFESIONAL SAMA SEKALI! jd tadi pesan nasi timbal, kentang dan beberapa menu lain, saat kasih ke pelayan dia bilang untuk menu dimsum sudah sold out semua, okay kami tidak masalah. datang minuman kami, dan itu sekitar 15 menit hanya untuk minuman ice tea dan yang bikin saya dan kakak saya syok adalah pelayan yang mengantar memakai SENDAL JEPIT dan lebih syok lagi, karena pelayan salah mengantar ice tea kami ke meja sebelah, padahal di meja kecil dekat table kami, ada papan2 nomor untuk petunjuk nomor table, tapi tidak mereka gunakan. lalu kami melihat pengunjung di sebelah kami, mereka marah2 karna makanan sangat lama datangnya. lalu setelah menunggu 30 menit, ibu saya mulai tidak sabar karna belum ada makanan yg datang satupun selain minuman tadi. akhirnya kakak saya datang ke tempat pelayan menanyakan status makanan kami, mereka bilang sedang dibuatkan. tam lama 2 menu makanan kami datang, fettucine dan potato. tapi nasi timbal dan ayam belum kunjung datang, akhirnya kami tanyakan kembali mereka bilang masih dibuatkan. akhirnya setelah kurang lebih sejam menunggu, kakak saya datang lagi ketempat pelayan. ditanyakan statusnya, kata pelayan 1 sedang dibuatkan, lalu dia masuk ke kitchen, lalu datang lagi katanya masih lama, sedang dibuat, lalu ditanya lagi oleh kakak saya "ya masih lama itu berapa lama? kalau memang masih lama saya mau cancel", lalu masuk kitchen dan katanya jeng....jeng....jenggg... ayamnya HABIS, setelah kami menunggu SEJAM BARU DIKASIH TAU!!! dan ternyata ada pengunjung yang juga punya komplain sama dengan kami. GILAKK!!! GAK PROFESIONAL SAMA SEKALI, bahkan setelah kerugian ini, tidak ada kompensasi sama sekali (bukannya kami mengharapkan kompensasi, tapi biasanya di resto lain, ada kompensasi jika ada human error). bahkan kami tanya, mana managernya, ternyata tidak ada manajer bahkan tidak ada supervisor, katanya hanya ada owner, saat kami tanya mana ownernya, dia bilang juga tidak ada. sayang sekali, tempat sebagus itu tapi pelayanan sangat BURUK! saya tidak bermaksud untuk menjelek2an tempat ini, tapi memang begitu keadaannya. MENGECEWAKAN dan pastinya saya tidak akan pernah datang lagi!

the meal: so so! place: cukup bagus dan modern service: the worst service EVER! saya dan keluarga baru saja mengunjungi resto ini karena rumah air resto sangat ramai dan mengecewakan. TIDAK PROFESIONAL SAMA SEKALI! jd tadi pesan nasi timbal, kentang dan beberapa menu lain, saat kasih ke pelayan dia bilang untuk menu dimsum sudah sold out semua, okay kami tidak masalah. datang minuman kami, dan itu sekitar 15 menit hanya untuk minuman ice tea dan yang bikin saya dan kakak saya syok adalah pelayan yang mengantar memakai SENDAL JEPIT dan lebih syok lagi, karena pelayan salah mengantar ice tea kami ke meja sebelah, padahal di meja kecil dekat table kami, ada papan2 nomor untuk petunjuk nomor table, tapi tidak mereka gunakan. lalu kami melihat pengunjung di sebelah kami, mereka marah2 karna makanan sangat lama datangnya. lalu setelah menunggu 30 menit, ibu saya mulai tidak sabar karna belum ada makanan yg datang satupun selain minuman tadi. akhirnya kakak saya datang ke tempat pelayan menanyakan status makanan kami, mereka bilang sedang dibuatkan. tam lama 2 menu makanan kami datang, fettucine dan potato. tapi nasi timbal dan ayam belum kunjung datang, akhirnya kami tanyakan kembali mereka bilang masih dibuatkan. akhirnya setelah kurang lebih sejam menunggu, kakak saya datang lagi ketempat pelayan. ditanyakan statusnya, kata pelayan 1 sedang dibuatkan, lalu dia masuk ke kitchen, lalu datang lagi katanya masih lama, sedang dibuat, lalu ditanya lagi oleh kakak saya "ya masih lama itu berapa lama? kalau memang masih lama saya mau cancel", lalu masuk kitchen dan katanya jeng....jeng....jenggg... ayamnya HABIS, setelah kami menunggu SEJAM BARU DIKASIH TAU!!! dan ternyata ada pengunjung yang juga punya komplain sama dengan kami. GILAKK!!! GAK PROFESIONAL SAMA SEKALI, bahkan setelah kerugian ini, tidak ada kompensasi sama sekali (bukannya kami mengharapkan kompensasi, tapi biasanya di resto lain, ada kompensasi jika ada human error). bahkan kami tanya, mana managernya, ternyata tidak ada manajer bahkan tidak ada supervisor, katanya hanya ada owner, saat kami tanya mana ownernya, dia bilang juga tidak ada. sayang sekali, tempat sebagus itu tapi pelayanan sangat BURUK! saya tidak bermaksud untuk menjelek2an tempat ini, tapi memang begitu keadaannya. MENGECEWAKAN dan pastinya saya tidak akan pernah datang lagi!